Reklamcılık terimi olarak Müşteri hizmetleri bölümü: Müşterinin ürün ve ya aldığı hizmet ile ilgili her türlü başvurularını ve şikâyetlerini değerlendiren ve cevaplayan bölüm.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
- Referans grup
İnsanların inançlarını, duygularını ve davranışlarını kıyaslamak için
- Tam rekabet
Pazarda pek çok satıcının birbirine benzer ürünlerle birbirleriyle rek
- Yaşam tarzı perakendeciliği
Müşterilerin yaşam tarzlarına hitap edecek şekilde geliştirilen perake
- Satış verimliliği
Satış personelinin genel olarak saatlik veya günlük satışlar üzerinden
- Nakit ıskontosu
Müşteriye nakit ve peşin ödemesi karşılığında yapılan indirim.
- Niş pazarlama
Pazarlama stratejilerini yeni, el değmemiş ve karlı bir pazar bölümünü
- Promosyon
Firmaların ürün ve ya hizmet hakkında müşterilerini bilgilendirmek ve
- Düşey Çatışma
Bir pazarlama kanalında farklı seviyelerdeki anlaşmazlıklar.
- Mevsimlik indirim
Mal ve ya hizmete talebin düştüğü dönemlerde yapılan fiyat indirimidir
- Kapatma
Potansiyel müşterinin ürünü alma kararını verdiği an. Satışın gerçekle
