Reklamcılık terimi olarak Müşteri hizmetleri bölümü: Müşterinin ürün ve ya aldığı hizmet ile ilgili her türlü başvurularını ve şikâyetlerini değerlendiren ve cevaplayan bölüm.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
- Satın alma koşulları
Satıcıyla müşteri arasında satın alma anlaşmasına eklenebilen indiriml

- Tatmin
Bir mağazanın sattığı ürün veya verdiği hizmet ile ilgili olarak müşte

- Toplama
Bir dağıtım kanalı tarafından pazarda potansiyel müşterilerin talepler

- Ürün geliştirme stratejileri
Sahip olunan müşterilere yönelik yeni ürünler geliştirilerek gerçekleş

- Pazarlama karması
Pazarlama yöneticisinin kontrolü altında ürün, fiyat, yer ve tutundurm

- Outlet mağaza
Üretici firmanın ve ya büyük mağazalar zincirine sahip bir markanın ür

- Net kâr
Bir firmanın bir dönem için satıştan kazandıklarından yapılan harcamal

- Tek fiyat politikası
Belirli bir dönemde bütün müşterilerin belirli bir mal için aynı fiyat

- Kolayda mallar
Sık sık ve kolayca satılan ucuz tüketim malları.

- Merchandising
Perakende işletmede hangi ürünlerin ya da ürün hatlarının bulundurulac


