Reklamcılık terimi olarak Müşteri hizmeti: Malın ve ya hizmetin satılmasından sonra da devam eden müşteri memnuniyetini arzulayan bir dizi perakende satış aktivitesi.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
- Tüketici
Mal veya hizmetleri kendisi ve/veya ailesi için satın alan kişi.
- Tüketici davranışı
Maddi- manevi olarak insanların alış-veriş etkinliklerinin gösterdiği
- Tüketici hareketi
Bireyleri tüketici olarak sahip oldukları haklarını tehlikeye atacak u
- Tutundurma
Markanın reklâm, kişisel satış, satış özendirme faaliyeti, tanıtma, il
- Tüketici kabul süreci
Müşterinin ihtiyacının farkına vararak, bu konuda bilgi edinme, değerl
- Uyumlu fiyatlandırma
Pazar içinde büyük yere sahip rakipler tarafından yapılan fiyat değişi
- Fiyat
Bir ürünün, hizmetin ve ya fikrin karşılığında istenen para veya benze
- Psikolojik ihtiyaçlar
Müşterilerin bir mal satın alarak, alışveriş yaparak veya bir ürüne sa
- Tanıtım Bütçesi
Kampanyanın tamamlanabilmesi için gerekli olan kaynakların tümü.
- Operasyonel planlama
Bir yıl ya da daha az bir zaman dilimindeki hedeflerin ve stratejileri
