Reklamcılık terimi olarak Müşteri hizmetleri bölümü: Müşterinin ürün ve ya aldığı hizmet ile ilgili her türlü başvurularını ve şikâyetlerini değerlendiren ve cevaplayan bölüm.
Benzer Reklamcılık Terimleri:
- Marka Bir ürünü (mal veya hizmetin) benzeri rakiplerinden ayıran, ürünün fay
- Tanıtım Bütçesi Kampanyanın tamamlanabilmesi için gerekli olan kaynakların tümü.
- Satış alanı Ürünlerin teşhiri, satıcı ile müşteriler arasındaki etkileşimin gerçek
- Satıcının pazarlık gücü Az sayıda satıcının belirli bir pazarda satılan malların kontrolünü el
- Sabit giderler Satış hacmi ne olursa olsun aynı zaman dilimlerinde değişmeyen harcama
- Prestij fiyatlandırma Hedef kitlenin ürünün fiyatının çok düşük olduğunu düşünmesi sonucu ma
- Marka Yöneticisi Firmanın mal ya da hizmet politikasında en basit anlamda pazarlama fon
- Tek fiyat politikası Belirli bir dönemde bütün müşterilerin belirli bir mal için aynı fiyat
- Pazar payı Bir üretici firmanın ürünlerinin satışının kendisi ile aynı ya da benz
- Kitle pazarlama Bir temel ürünü, müşteri kategorileri ve ihtiyaçları ayırımı gözetmeks